הלקוח אמר כן - אבל פעל רק בפעם השביעית
למה מענה ראשון אינו החלטה, מדוע 62% ממי שלא התקדמו מיד חוזרים בתוך שישה חודשים, ומה השוק מפספס כשהוא מודד רק המרה מיידית.
- 7 אינטראקציות בממוצע עד שירות או פגישה
- 41 שעות בממוצע מהרשמה לפגישה
- 9,345 פגישות שנקבעו
כלים אינטראקטיביים, מחקרי התנהגות ומדריכי עומק שמחברים בין נתון, שאלה ופעולה - לפני שמקבלים החלטה בביטוח, בפנסיה או בחסכונות.
קודם קוראים. אחר כך בודקים. רק אז מחליטים.
כל צעד קצר וברור. אפשר לעצור בכל שלב, ואין חובה לשנות שום דבר.
מסבירים בשפה פשוטה מה יש בביטוח, בפנסיה ובחסכונות, בלי מילים מקצועיות ובלי מכירה.
לקריאה במרכז הידעכלי קצר שעונים עליו בכמה דקות, בלי פרטים מזהים ובלי שמירת תשובות.
לפתיחת הכליםנרשמים באתר i-know.today, המידע מתרכז לתמונה אחת ואדם אמיתי מסביר אותה.
לפתיחת התמונה המלאהעשר שאלות קצרות שמחברות בין ביטוח, פנסיה וחסכונות. בסיום מקבלים תמונת מצב כללית ושלושה מדריכים ממוקדים להמשך.
התוצאה אינה אבחון או ייעוץ, ואינה אומרת שצריך לשנות מוצר. היא מסדרת את השאלות שכדאי להבין.
נרשמים, מרכזים את המידע ופוגשים אדם שמסביר אותו בצורה ברורה.
שתי כתבות ראשונות המבוססות על נתוני הפעילות של i-Know בקרב למעלה מ־15,000 בתי אב ומשפחות. בכל כתבה מוצגים המקור, התקופה והמכנה של כל נתון.
קישור ישיר למרכז המחקר86.7% מהפגישות שנקבעו התקיימו; 82.7% מהפגישות שהתקיימו הגיעו לעסקה או ללקוח.
| מדד | ערך | הערה |
|---|---|---|
| פגישות שנקבעו | 9,345 | 100% מבסיס המשפך |
| פגישות שהתקיימו | 8,100 | 86.7% מהפגישות שנקבעו |
| עסקאות / לקוחות | 6,700 | 82.7% מהפגישות שהתקיימו |
היכרות עם שם החברה אינה שקולה להבנת המוצר או העלות שלו.
| מדד | ערך | הערה |
|---|---|---|
| ידעו מי הגוף המנהל | 97% | - |
| ידעו להסביר על מה משלמים | 11% | - |
| ידעו את דמי הניהול | 10% | - |
למה מענה ראשון אינו החלטה, מדוע 62% ממי שלא התקדמו מיד חוזרים בתוך שישה חודשים, ומה השוק מפספס כשהוא מודד רק המרה מיידית.
97% ידעו לזהות את הגוף שמנהל את הכסף, אך רק 11% ידעו להסביר היטב על מה הם משלמים ורק 10% ידעו את דמי הניהול.
תהליך i-Know מרכז את המידע האישי ומכין אתכם לשיחה ברורה וממוקדת.
כל הכלים והמרכזים הציבוריים של i-Know במקום אחד, עם הסבר פשוט מה כל אחד נותן ואיך משתמשים בו.
נותן תשובה קצרה ומאושרת לשאלה נפוצה ומראה מה צריך לבדוק אישית.
"להתחלה"מרכז במקום אחד שינויים שאומתו ומסביר בפשטות למה הם חשובים לצרכן.
"להתחלה"מציג במקום אחד את הנתונים של i-Know, עם התקופה, האוכלוסייה והמקור לכל נתון.
"להתחלה"מחזיר תשובה מדויקת מתוך התוכן שפורסם באתר, ומראה בבירור מה לא ניתן לדעת מכאן.
"להתחלה"ההסבר המלא נמצא כאן, כדי שהכלים למעלה יישארו קצרים. פותחים רק את מה שרוצים לקרוא.
עשר שאלות קצרות שמראות מה כבר מסודר אצלכם ומה כדאי לבדוק.
איך משתמשיםמשווים שני תרחישים ורואים בגרף כיצד דמי ניהול עשויים להשפיע לאורך זמן.
איך משתמשיםהשוואה בין חמש דרכים לבדוק מידע על ביטוח, פנסיה וחסכונות.
איך משתמשיםשאלות ותשובות על ביטוח, פנסיה וחסכונות, עם חיפוש ומקורות לעיון נוסף.
איך משתמשיםמרכז עדכונים ברגולציה, בביטוח, בפנסיה, בחיסכון ובשירותים הממשלתיים.
איך משתמשיםהמספרים של i-Know על ידע צרכני, מסע הלקוח וממצאים בתיקי ביטוח ופנסיה.
איך משתמשיםעוזר ידע מבוסס תוכן מאושר: שאלה בעברית, תשובה מתוך מדריכים שפורסמו, עם מקור.
איך משתמשיםעובדות מאומתות על i-Know, נוסח רקע מאושר, נכסי מיתוג והנחיות ציטוט.
איך משתמשיםכרטיסי תשובה קצרים להטמעה באתרים אחרים, עם מקור, תאריך עדכון וקישור למדריך המלא.
איך משתמשיםרישום קצר, ריכוז המידע ופגישה עם אדם שמסביר מה רואים - בלי להסיק מהכלי מסקנה אישית ובלי לקבל החלטה על בסיס שאלה אחת.
להתחלת התהליךאו להמשיך לקרוא במרכז הידע